Pengertian Manajemen Publik

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

Materi 1 – Konsep Pelayanan Publik



MEMAHAMI KONSEPSI DASAR MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

§ADMINISTRASI PUBLIK DAN PELAYANAN PUBLIK (mengapa pelayanan publik, apa dan bagaimana hubungannya dengan administrasi publik : tinjauan praktis dan teoritik)

§HAKEKAT MAKNA PELAYANAN PUBLIK

§APA DAN MENGAPA MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK

§RUANG LINGKUP MPP

Why Public Service ?

qKebutuhan semua orang, semua stakeholder (pemerintah, swasta dan masyarakat)

qMerupakan ranah-domain di mana semua pihak berinteraksi dengan atribut hak dan kewajibannya

qRanah-bidang di mana nilai-nilai citizenship dilekatkan

qPerwujudan dari negara kesejahteraan (perwujudan dari tanggung jawab sosial politik pemerintah)

Apa yang anda fikirkan tentang “Administrasi” ?

 ADMINISTRASI PUBLIK = PELAYANAN PUBLIK.

§TERKAIT DENGAN INTERVENSI KOLEKTIF INSTITUSI NEGARA ATAS MENINGKATNYA PRIVAT PROBLEM MENJADI PUBLIC PROBLEM (CAIDEN, 1982)

§ORGANISASI DAN MANAJEMEN DARI URUSAN-URUSAN ATAU TUJUAN-TUJUAN PEMERINTAHAN

§PERUMUSAN DAN PELAKSANAAN KEBIJAKAN UNTUK PENYELESAIAN ATAU PEMECAHAN MASALAH-MASALAH PUBLIC.

 C

cara mengetahui schreen shoot di windows 8

Windows 8 memiliki lebih banyak kemudahan, termasuk dalam hal mengcapture layar atau lebih dikenal dengan Screenshot.
Selain dapat menyimpan/copy ke clipboard untuk kemudian kita paste ke aplikasi pengolah gambar, ke MS Office dsb, juga pada Windows 8 hasil screenshot ini dapat langsung tersimpan dalam bentuk file gambar dalam format PNG, yang disimpan secara otomatis pada folder Pictures\Screenshot.

Untuk mengambil screenshot pada Windows 8:

>>>Cara Pertama :
• Buka tampilan layar atau aplikasi yang anda ingin ambil screenshotnya

• Untuk hanya copy ke clipboard, Tekan tombol Print Screen (Prt sc sysrq) pada keyboard).
• Tekan Alt + Print screen untuk hanya mengcapture active window dari tampilan suatu aplikasi
• Kemudian paste ke aplikasi editor gambar (MS Paint, atau editor gambar lain), atau langsung paste ke aplikasi Office seperti MS Word, excel, Power Point dll.

>>>Cara kedua :
• Screenshot untuk copy ke clipboard dan juga create langsung file gambar yang tersimpan di folder pictures, tekan Windows (logo Windows) + Print Screen pada keyboard (Prt sc sysrq).
Dengan cara ini Anda dapat paste ke aplikasi editor gambar atau MS Office dll, dan juga secara otomatis dibuat file gambar dalam format PNG yang lokasinya terletak di Pictures\Screenshots.

Semoga Bermanfaat.
IT UNPAR-